投诉编号:【127915】 投诉时间:2016-02-22 11:18 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2014款 1.5T 手动 两驱精英型 运动版
目前车况:行驶里程,10300KM;故障描述:车辆行驶中停车后再起步,一挡频繁出现无法挂入问题(其他档位正常);强行推入,起步憋死;踩油门缓慢松离合强行起步,然后松油门,怠速状况车很快,换2档后车速下降,车顿挫(怀疑进行强行推入的是3档);4S处理意见:认为离合器磨损,要求拆箱先换离合器,然后维修变速箱(鉴于车辆行驶里程仅1万公里,有强迫更换离合器嫌疑);与4S店沟通:由于4S更换离合器报价太高,个人提议自行联系维修厂更换离合器后,如问题不能解决,由4S维修变速箱;4S答复:只要不是4S更换的离合器,维修时他们还会更换4S离合器才能维修。
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户本周末进站检查、处理。
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