广汽三菱劲炫新车行驶中转向失灵

我与2015年12月25日接到郑州市商都路莆田郑州威佳三菱店汽车销售电话通知，说我订的车已经洗好，让去接车，到那里感到销售挺热情也没太在意车的方向，有想着是新车应该没有什么问题，当时我就开走了，第二天我感到方向沉重，死死巴巴的，轮胎走到坑洼地带方向盘没有一点指感，几乎是不用手推拉方向盘，方向盘就不动，往左右就没有一点弹性，拐完后根本不会自动回方向，接着我就电话联系王姓销售，说这车方向怎么这么沉重，销售说应该没有啥问题，又是新车，我想也是吧，不如再多开几日跑跑磨合一下试试，目前已经行驶5000公里，结果还是不行，还是这样沉重，前几天去了郑州威佳三菱店，去了售后，姓崔的师傅检车后说，没有问题，这车就是这个样子的；我听后无语，我开了近30年的车，第一次遇到车辆方向这么沉重的车，还是新车，这款车是2015款三菱新劲炫2.0自动挡。希望厂家负起你的责任，认真对待你的客户，给我一个满意的解决处理措施！