别克英朗GT变速箱3挡升挡困难

投诉编号:【127648】 投诉时间:2016-02-20 10:50 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2013款 1.6 自动 舒适型 GT

投诉内容:

我是一名上汽通用自产变速箱受害者,2013年9月12日,我在云南昭通昊华通别克4S店购买一辆别克英朗GT1.6自动舒适版汽车,2014年9月26日(12000公里左右)第一次出现问题,车子在行驶途中突然失去动力,车速瞬间降至20公里/小时,就像踩了一脚急刹一样,所幸后面没有车,要不然肯定发生追尾,后果不堪设想。我试着踩油门转速会猛的上升到4000以上,但是没有动力,检查发现只能用2档行驶慢慢行驶,一旦加到3档,发动机就空转,转速狂彪。到4S店检查后被告知是变速箱模块问题,拆修后问题仍未解决,又重新检查更新电池阀后问题才得以解决。当时我想只要修好就行,没太注意这个事情。可好景不长,1年都未满又出现问题了,2015年9月13日(24000公里左右)的时候,又出现和上次一样的症状,而且明显感觉问题比上次还严重,我当时向4S申请更换变速箱总成,但未得到同意。经换阀体和模块后问题暂时没有出现,但我感觉这就像个定时炸弹样,真不知道什么时候会再次出现这种问题,车子都不敢开上高速,就怕万一出现问题车速猛降造成追尾,那可就要命了。而且,现在这车也不正常,在长下坡滑行时,3挡升挡非常困难,有时要转速达到4000以上才会升档。我多次向4S店提出申请更换变速箱总成,但未得到同意

投诉回复:

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