东风日产奇骏车辆转向系统有异响

我购车后出现以下问题1、车辆的转向系统在雨天和天气凉的时候会出现正常转动异响2、空调系统出现高温下，不制热的情况。已和滨海4S店于2015年10月左右联系过，4S店已承诺到件更换，但是至今未有回音。日产新奇骏，投产后出现的此问题，不是一台车的个案，按照客户至上的原则，应由生产厂商牵头召回，由经销商通知客户，由有资格的相关维修机构进行维修，并对更换后的零部件进行延长质保。请有关部门严格监管，谢谢！