投诉编号:【126655】 投诉时间:2016-02-11 09:41 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2013款 1.6L SL 自动 天地版


我是2013年10月份买的新车,现在不到三年,才4万多公里,2016年2月5日晚上,开车在路上突然方向盘锁死,幸好路上没多少人,我滑行减速,赶紧重启,好了,想第二天去4S店,因为晚上10点了,结果第二天开车,车子启动后,就出现故障灯亮起,方向盘锁死,我又熄火灯了大概5分钟启动好了,慢慢开车,还没出小区门口又出现情况,前后共出现4次。我赶紧到救援电话,4S店过来后,给我断电,让我自己我开到4S店,他们说编下程,直接让我开走,这是什么态度,我问这车有问题没,他们说有,因为该过年了,我说这车我不敢开,他们让我等到大年初八,他们开业后,太生气了,车子还没有过保,就出现这种情况,要在在高速上,不得车毁人亡。现在用车也没法用,只能等到初八,刚一过去修车师傅就故意找茬,说我车已经过保了,新三包三年十万公里难道买车的时候是忽悠人的?然后他又说我车一年多没去他们这里保养了,我说你可以查查记录着两年都是在你你们这里保养的,然后他不说话了,最后走的时候,看他们的态度真是好像不耐烦,平常保养得时候一句一个哥叫的那亲,真到有毛病的时候理都不理。
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!