雪佛兰科鲁兹4S店首保使用的是散装机油

投诉编号：【126340】 投诉时间：2016-02-04 13:26 投诉品牌：上汽通用雪佛兰 投诉车系：科鲁兹 投诉车型：2015款 1.5 SE 手动经典版

投诉内容：

2016年2月4日前往西安泛想4S店进行车辆首保，但是西安泛想4S店使用的是散装机油，本人看到他们用防冻液瓶子装了一些散装机油，于是上前询问，售后人员说首保免费机油就是这种。我说不要这种，用其他收费的机油我补差价，他们说补差价都不可以，使用收费机油要交全款。无奈之下只好交了338元，全款从4S店购买了一瓶4升壳牌机油。这是不是西安泛想4S店的霸王条款呢？是不是严重侵犯了消费者的权利呢？而且用防冻液瓶子装的散装机油是不是3无产品呢？