东风标致408在4S店做保养时欺诈客户

投诉编号:【126315】 投诉时间:2016-02-04 09:31 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2015款 1.2T 自动 豪华版

投诉内容:

1、首保时想换更好点机油,所以补了差价,标致1.2T的自豪新款408对机油要求高,神源店里蒙骗车主说道达尔有进口的498元机油。2、实际上所谓进口机油压根不是道达尔品牌的,而是没听说过的KIXX韩国牌子的。3、标致车专业用机油是道达尔,为啥不可以明白告诉客户,进口机油非道达尔的。4、机油的粘稠度,为啥是5w-40嗯,北方用5w-30就可以了。这样的推荐用油会导致我的油耗增加。

投诉回复:

东风标致厂家回复:4S店已联系用户解释沟通,用户表示理解。

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