投诉编号:【126050】 投诉时间:2016-02-01 17:20 投诉品牌:东风日产 投诉车系:阳光 投诉车型:2014款 1.5XE 手动 舒适版
本人与2014年8月购车到2015年8月左右发动机变速箱出现了异响,本人家在临夏积石山县,去兰州泰华4S店共三次,第一次报障4s店要求录音,录完之后等了一个月左右没有答复,我主动询问之后给了答复,说异响不明显,要求在来一次进行录音,第二次录完之后还是等了一个月左右的时间没有答复,再我询问之下说异响太小达不到要求,我也不清楚到底是怎样的要求,这是新车啊,跟拖拉机的声音都差不多了还达不到要求,异响的声音太小。于是我再三要求下最后4s店同意维修,第三次去了4s店,维修完了到下午六点了,听异响的声音有所缓解,也要赶路急急忙忙开车回家,到家里一听异响仍然存在,并且比未维修之前变速箱有异响发动机也开始出现异响,又一次打电话询问4s店要求更换变速箱和发动机结果以非4s店保养为理由拒绝,因此本人强烈要求更换变速箱和发动机。
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