长安福特福睿斯空调不制冷 不赠送导航

1.2015年4月买车，7月发现空调不制冷。2015年10月，12月先后2次去买车的广州市安捷明福福特4S店修理，但加了制冷剂不久后还是不制冷。2.买车时承诺配导航，但始终没配。为了配导航，买方多出了1000元（谈价钱时销售说导航要2000多，如果买方愿意加1000元就配送导航），但提车后销售还否认承诺，也不退款。