投诉编号：【125491】 投诉时间：2016-01-27 14:28 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：朗逸 投诉车型：2015款 1.6L 自动 舒适版
上汽大众朗逸雨刮器异响，刹车皮异响，非常严重的问题，已经影响到驾驶了，希望厂家尽快予以解决。备注，麻烦睁大眼睛看看我的号码好吗，居然说是空号。
上汽大众厂家回复：考虑到雨刮片使用了将近2年，建议如果异响频次多起来的时候更换雨刮片。了解到客户反馈的是冷车的时候尤其倒车的时候刹车片比较响。经销商向客户解释这是由于刹车片运用了新型材料和刹车盘的热胀系数不太一样从而冷车时声音有些大，这是正常的。
