投诉编号:【125323】 投诉时间:2016-01-26 14:50 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 手动 领先版





新车买后一直加97的油,有全部发票,从第二箱油开始发动机故障排放灯就一直亮,中间去4s店消除过几次,但一直未予解决。4s店说是三元催化器坏了,并让我自费更换,我不能理解,刚买不到一个月的车出问题,厂家为何不予更换。4s店给出的建议是再跑跑,拉拉高速,或许能好。至今高速也跑了,车已开7000多公里,灯还是亮,4s店还是不予解决。请问厂家,刚买的新车就这样,你们不管吗?标致的整车质保两年承诺何在?
东风标致厂家回复:经4S店检查,该车三元催化器损坏为油品问题导致,并非产品质量原因,需要用户自费处理。