长安福特翼虎冷车启动刹车异响

冷车启动倒车刹车转弯异响，新车买来1个月去4s处理2次，开到600公里时候出现的，没有解决，中间没时间去，到满2个月1000公里时候（带异响视频和录音）去4s，4s售后说把视频发给长安福特等结果，今天我打电话问结果，说光盘处理，就是磨刹车盘，就这句话，这就是售后服务吗。如果磨了质量出现问题或刹不住车出事谁责任，4s还是长安福特。