投诉编号:【124170】 投诉时间:2016-01-18 14:05 投诉品牌:东风日产 投诉车系:阳光 投诉车型:2014款 1.5XE 手动 舒适版
到4S店后把问题反应给工作人员,4S工作人员连车子都没看就说:手刹拉线可能是破损进水冻住了,这是新阳光车的设计缺陷,通病,更换两根手刹拉线就好。但是不能保修,要自费更换。投诉:车辆在保修期之内,坏的不是日常保养所需配件。手刹拉线属于刹车硬件,而且他自己都说了是设计缺陷,为何不能保修。
东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。