投诉编号:【124001】 投诉时间:2016-01-17 09:14 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K3 投诉车型:2013款 1.6L 自动 DLX
车是2013年12月份在湖北荆门大富豪店购买。2015年因工作调动去深圳。车就一直在深圳弘宇4S店保养。2015年6月份出过一次险。后保险杠做油漆和换左后灯。2015年10月份回湖北荆门复职。一次偶然打开后备厢放备用胎的地方看见满满的水。车厢后座椅一坐下去屁股全湿。去当地的4s店检查确认是换灯和做后保险杠的时候安装没打密封胶造成的。而驾驶室后座因长时间泡在水里而变得风化了用手一摸泡沫满天飞。联系深圳弘宇4S店它们一直不予理睬一直说向领导请示。然后就没有音讯。后联系厂家。厂家说联系一下弘宇店。结果也是无任何音讯。它们连一句抱歉和安慰的话都没有。真的感到气愤。起亚真的好差。
东风悦达起亚厂家回复:你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!专营店已联系用户处理,厂家持续跟进中。