长安福特翼虎发生自燃厂家拒赔

投诉编号：【123725】 投诉时间：2016-01-15 09:40 投诉品牌：长安福特 投诉车系：翼虎 投诉车型：2013款 1.6T 四驱精英型

投诉内容：

我的福特翼虎车因质量问题发生自燃烧毁，消防鉴定为排除外来火源，认定车辆系自燃。此车购置时含税245321元，没有任何改装没有加电器设备，全部在4S店保养，此车型在召回范围内，但厂家和4S都没有通知我。到2016年1月14日，车已经烧毁1个月，车主与厂家和4S店沟通，厂家和4S店不与赔偿，无奈之下请您帮帮我，谢谢！