长安福特蒙迪欧车内异味导致头晕难受

投诉编号:【122768】 投诉时间:2016-01-08 11:40 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2013款 2.0T 自动 GTDi200时尚型

投诉内容:

提车之初发现有臭味,所以大多开窗驾驶;时至今日,臭气仍然让人无法忍受,关窗状态下完全无法驾乘,后备箱的气味更是糟糕的一塌糊涂。该臭味导致流泪、呼吸困难等。为减轻气味,我买了很多炭包、去甲醛包等各种去味产品,甚至把轮胎也包裹了起来,均无济于事。以上情况已经跟4S店反馈,当班经理也已经拍照留存。打电话向重庆长安福特公司反馈后,告知去4S店处理。目前已经按要求去4S店增加了4个胶条,升级了空调系统,但根据说明加胶条是针对负压行驶,实践证明该项改进完全没有作用。现在的问题不仅是负压行驶,是汽车放在那里就有臭味,恳请福特公司给予合理的解决方案。据了解,升级空调后,开空调无法内循环,导致空调负荷大制冷差,外面的脏臭空气都会进来,对空调系统保养很有影响。AUTO模式下冷风只吹脚,要想其它出风口出风得改用手动。这个没法验证得出,要求福特公司公开升级空调的升级内容。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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