投诉编号:【122683】 投诉时间:2016-01-07 16:16 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:桑塔纳 投诉车型:2015款 1.6L 手动 风尚版
从提车的时候我就发现了,当时销售顾问说磨合磨合就行了,没事儿的,我就一直这么将就着开,现在都9000公里了,还是这样,没有一点儿的改善,现在搞得我都有恐惧症了,每次起步挂一挡我都习惯性的挂两遍,生怕第一遍没挂到位,基本上每次起步挂一挡都能遇到这种情况,偶尔严重的推不进去,排除了离合没踩到底的原因,有一次在路口红灯结束了变绿灯了,我就是挂不上一挡了,忙活的我一身汗,以前挂不上,挂一下二挡再挂一挡就行了,那一次这个方法也不行了,后面还有好多车等着走,我就只能硬来了,向一挡方向使劲儿推着挡把的同时,稍微松一点离合咔一下挡把挂进去了,紧接着车也开始动了,然后就走了,离合松多了,不推着挡把,就打齿轮,这是新车啊,之前不知道有这毛病,打了好几次齿轮,怕了,还是合资品牌的车这么低级的质量隐患!去4s店看了看,说要给我分解大拆变速箱更换里面的同步器,我不同意,我买的新车就被大拆了?绝对不同意,我要求更换原厂原车全新的变速箱总成一套,我这个车上的给他们,不大拆,他们不同意,求解决!
上汽大众厂家回复:已和客户沟通解决问题。