投诉编号:【122554】 投诉时间:2016-01-06 18:54 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2013款 2.0L XL 舒适版
新车遇到路面有水,大灯下有泥水流出,4S店拆修三次,用胶用泡沫无法解决。说是通病,设计制造缺陷。打厂家热线说反映,最后又回4S店,4S店没招。现在车子才不到2600公里。前次投诉厂家说联系我,2天过去了,没有人问津。
东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。