投诉编号：【122199】 投诉时间：2016-01-04 13:55 投诉品牌：东风标致 投诉车系：标致408 投诉车型：2014款 1.8L 自动 豪华版
去年11月份购买的，今年4月份左右右前轮胎直接爆掉，当时出于安全隐患，直接到4S店换了一个轮胎，上周末去洗车店洗车，给轮胎加气的时候发现左轮胎鼓包（如图），去附近的4S店咨询，要求厂家换图，4S店拍摄了照片然后说需要厂家鉴定，等了3天鉴定结果出来了，说是外力冲击导致胎内连接线锻炼，不属于质量问题。在这里我想问，就凭几张照片就能断定这个是外力冲击导致的吗？个人平时都在室内开车，速度基本在60码以内，还有鉴定书上面的报告写的行驶公里数为啥是15804公里，不会是随便拿着其它的鉴定书改一改吧？这种服务态度能让顾客满意吗？这种服务态度能提升自己品牌知名度吗？
固特异厂家回复：胎面局部损伤，不影响安全使用，已沟通4S店协助处理。
