长安福特福克斯变速箱异响抖动

车子14年5月买的，跑到10000公里的时候出现车子起步抖动，伴随这变速箱哗啦啦的连续异响，多次到4S店去检测，工作人员也承认有异响和抖动，并且升级处理，开始几天确实有改善，可是伴随这这次要达到2300才换挡，油耗高了很多，但是根本没有解决问题，对于这个事我已经跑了一年了，4S店最后实在没办法解决就说这个抖动和异响属于正常现象，并叫工程师检测，最终也说是正常的，我想问如果正常的为什么跟我同款的车子人家的怎么不抖动，人家的怎么不响，为什么我的10000公里以前为什么不响，出现这样的问题，我的车子过保后，这种双离合变速箱出问题了，高额的维修费用，我们怎么承担。投诉厂家，厂家让我找4S店检测，4S店又说是正常的，总是踢皮球一样，现在对于我们消费者来说我们该找谁维权，福特这是什么态度，我们上班族辛辛苦苦攒了点钱花了十几万买了这样的车，请你们帮忙解决一下我的问题。