投诉编号:【121850】 投诉时间:2015-12-31 16:27 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2012款 2.0 自动 舒适版






2013年3月买车,平时以城市道路和高速路为主,车子行驶5000公里以后发现轮胎有起皮现象,当时没太在意。2015年8行驶近2万公里的时候,发现前面两个轮胎整圈开裂、胎面出现斜切口,后轮也出现起皮现象。于是致电当地别克4S店,我对轮胎质量的情况说明后,4S店在没有当场鉴别的情况下就说本4s店从来没听说过此类投诉,告知我是由于驾驶习惯造成的。2015年12月,再次致电当地别克4S店,回复说由于已过整车质保期2年,不予以受理,叫自己换轮胎就是了。在这里要投诉固特异轮胎质量问题,严重影响行车安全;4S店售后服务问题,欺骗消费者。强烈要求厂家更换有质量问题的轮胎!
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