东风标致408左前轮固特异轮胎鼓包

投诉编号:【121805】 投诉时间:2015-12-31 12:33 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版

投诉内容:

15年8月19日购车,车辆出厂四轮装配固特异轮胎。12月25日发现左前轮鼓包,随后在北京4s店检查是非外力所致,也就是说轮胎自身质量存在缺陷,当时行驶里程8620公里,4s店答复过保质期了让联系固特异厂家,厂家12月31日给的结果是冲击致帘线断裂,拒赔。打电话给固特异厂家,厂家以结果为由继续拒赔。自己平时从不激烈驾驶,外观没有任何损伤,怎么会鼓包呢?我认为轮胎产品质量存在缺陷。固特异厂家5年质保和标致厂家的5000公里质保有矛盾,标致厂家的既然不敢5年质保轮胎,那么在售车时就应该让消费者自己选择轮胎品牌,既然强制配给消费者的,就要负责。固特异厂家和标致厂家有个十分滑稽的逻辑就是:轮胎外观没有损伤而导致的鼓包也是外力所致。既然这样在车辆出厂时两家公司就应该告知消费者,车辆应该在光滑如镜的路面上行驶,同时告知购车人此车所配轮胎不能在农村、山区和城市有减速带的路面行驶,若使用中有此路面者,不宜购买此车。希望厂家重视此事并给予赔偿!

投诉回复:

固特异轮胎厂家回复:4S店已协调轮胎厂家对该车轮胎进行鉴定并出具鉴定报告,属于外力原因导致,需要用户自费处理,4S店已向用户解释。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号