东风日产奇骏发动机漏油

投诉编号:【121402】 投诉时间:2015-12-28 14:21 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2014款 2.5L XL CVT 四驱 领先版

投诉内容:

发动机漏油不是维修就能解决的问题东风日产厂家要求拆下变速箱发动机来更换油封个人认为不妥不妥!奇骏车至今只买了一年而已,发现漏油是在购买新车五个月左右,之后一直找不到漏油原因,往返于4S店多达六次之久!现购车已经一年,终于模糊确诊为发动机漏油!既然是质量问题就应该由东方日产厂家负责解决而不是拆换这么简单。发动机、变速箱犹如人的大脑和心脏,谁也不愿意没事拆下来进行维修,至此我需要维权,需要换车。

投诉回复:

东风日产厂家回复:2015年12月28日上午我专营店人员已经和客户沟通,客户表示车辆现在行驶里程较少,漏油情况较轻,客户等严重的时候再处理,(我店建议客户保养时添加机油防漏剂,再做观察)客户对我店服务是满意的,申请阶段性结案。

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