一汽大众迈腾发动机烧机油 天窗异响

投诉编号:【121245】 投诉时间:2015-12-26 22:47 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2012款 1.8TSI DSG 豪华型(改款)

投诉内容:

我是2012年4月30日在一汽大众黄石4S店买的迈腾1.8T豪华型,到2012年6月7日车子行驶到2673公里时机油灯报警,到黄石4S店售后的技术经理谢经理说没事到一万公里就好了,加点油就可以了,就这样加了点就回家了。到2012年8月3日车子行驶到5263公里时机油灯又报警了,我到黄石4S店当时谢经理说正好做首保,要我继续用到一万就好了,所有接待人员都这样说,我就相信了做了首保,可是到2012年9月10日车子行驶到7850公里时机油灯又报警了,同样是到黄石4S店加点油说到一万就好了,后来又来加了一次机油,2012年11月13日好不容易用到了一万做了保养以为好了,可是后来更加严重了行驶1500公里机油灯又就报警,我就到黄石4S店要个说法,当时是售后黄经理接待的,他说用到2万就好,不好他负责。就这样报警就加油跑到了2013年6月16日2万做了保养以为好了,可是问题没有好。后来黄经理说要做机油测试,到2014年8月18日共做了3次得出的结果509g/1000公里远远超过一汽425g/1000公里的规定.我当时要退车,黄石4S店黄经理说要我加油用,他和一汽大众厂家联系一定给我一个满意的答复。后来说厂家回复说更换发动机,再赔偿我的损失。但是要打报告申请,要我等着。这一等就是一年多,现在黄经理说一汽大众的领导换了,现在的领导不同意更换发动机了。这台出厂就是台问题车,为什么要我们消费者来承担后果,我在一汽大众黄石4S店共来了48次,造成经济损失和精神伤害。我现在要求退车并赔偿损失3万元。2012年10月10日行驶到8300公里时车子发抖,加油门不走,到黄石4S店录了数据反馈到厂家说是离合器的问题(免费更换了),2015年4月19日行驶到59900公里时车子发抖,加油门不走(免费更换了离合器)2013年6月16日2万公里时高速加油门没有反应(18日免费更换高压油泵)。2013年6月17日车子后面异响,黄石4S店说没有办法解决。2014年12月17日5万公里时安全气囊报警,黄石4S店说没有办法解决。2015年4月26日5.9万公里时天窗异响(黄经理出面免费修好)发动机漏水(说换了发动机就好了),至今未解决。2015年5月10日5.9829万公里时方向异响,更换前轮平面转承、支撑。(自己付费)。

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