雪佛兰科鲁兹行驶时车辆会顿挫

几年来一直在名流星域雪佛兰检查此问题，一直没有查出来，直到最近他们和我说变速箱需要大修。我说这是质量问题，他们和我说你过保了只有自费，我听了非常恼火，就和他们辩论我在质保范围内来查问题，你们说正常偶发的，很难查出来，我认为这不是理由，我听朋友说这是质量问题，一定要解决，不然我上媒体。本人在此投诉，希望有关部门能为我们弱势群体做主，谢谢。