投诉编号:【121095】 投诉时间:2015-12-25 13:49 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾X80 投诉车型:2013款 2.0L 手动 豪华型
本人2014年3月在乌鲁木齐购置X80手豪版,前期出现气门室罩盖漏油,经过维修已经恢复,在2014年冬天的时候车辆有一点异响,不过可以忍受,到了2015年冬天,异响严重,车辆驾驶位门内异响,方向机异响,后背箱异响,我于2015年12月19日到乌鲁木齐华鸿4S店指定的维修店去维修,结果维修人员给我的解释就是正常的,要不就是弄不了,我花了40块钱到朋友店里把门异响解决了,但是方向机和后备箱异响没有敢让他们弄,后来我发现后备箱少了一个缓冲橡胶块,我电话联系乌鲁木齐说有,但是不对私人销售,让和当地维修联系,我联系了后人家说东西小,不发,又说运费贵,我说给你加10块运费可以了吧,但是当地维修还是推脱。驾驶和副驾驶位置的玻璃升降有问题,在洗车后或者冬季玻璃升降老卡住,降不下来,要用手扶着往下拉才能出来,请给予解决。我现在投诉X80质量差,服务更差,希望能够让厂家给予解决为盼,我们支持民族企业,但是希望民族企业要有责任心和良心。
一汽奔腾厂家回复:您好,感谢您的咨询及反馈,在您车辆使用中如有问题欢迎拨打厂家24小时客服电话4008888080