长安福特翼虎启动时踩刹车异响啸叫

2015年10月1日提车，从2015年10月2日开始长安福特翼虎启动或倒车刹车异响，特别是停车2-3小时后特别严重。现在里程表里程是2300KM，与4S店联系反应此情况，拍视频给售后，仅仅做了打磨刹车片处理，一星期后问题继续出现，没有解决问题。4S店说厂家称启动或倒车异响属正常现象。刹车盘和刹车片摩擦时有尖锐金属摩擦声音也属正常现象吗？为什么别人和我一样的车没有异响呢？4S店显然没有给我提供合理的解释与处理。现在问题越来越明显。现恳请汽车投诉网维护消费者权益，希望通过贵公司介入成都长安福特厂家进行更换合格的刹车盘和刹车片。