别克英朗新车半个月漏防冻液了

投诉编号:【120941】 投诉时间:2015-12-24 00:19 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2015款 15N 手动 精英型

投诉内容:

15年11月27在江苏省宿迁市天泓别克4S店购买一辆别克英朗新款手动精英型轿车,开半个月左右就发现车子停在一个地方再开走地上有一滩水液,新手不懂,没在意,直到12月21日开车时冒烟了,烟气顺着排风口进到了车内,才知道不对劲了,停车打开前盖一看防冻液漏完了,到4S店售后人员说小问题,水温箱接口没接好,换一根就好了,我请了两天的假来处理这个事,换好后我要求延长我的车辆的保养,4S店说按规定只给免费换,其它要求找厂家,打电话给厂家,厂家说和4S店协商解决,这样踢皮球,消费者的权益怎么保证,难道车子卖出去就万事大吉了,有问题就互相推委,那我花那么多钱买辆新车还没开一个月就出问题,还要请假来处理,这些损失都应该让消费者承担吗?我只是要求保养期延长2次,不应该吗?不合理吗?

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