投诉编号:【120566】 投诉时间:2015-12-20 19:09 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2014款 1.6L CVT GL-i
购车后就发现车辆抖动问题,具体表现为20至60公里时车辆有非常明显的抖动(或者说是晃动或者颠簸)40至50公里最为明显(CVT车型不存在换挡问题),越是平坦的柏油路感觉越明显(可能是在不好的路上行驶大的颠簸掩盖了抖动),询问4S店告知我天凉就这样(当时时12月末),可到了4月份,问题依旧,遂前往4S检查,前两次都坚持说没问题,第三次终于承认有问题,因为试了很多同款车都没有抖动,但是没查到原因,之后让丰田技术室的工作人员到店为我检查,刚试车就发现问题,然后就是各种检查,均未找到原因,各种扯皮,一会油品可能不好,一会是路问题,最后扯到轮胎上,被我当场否定,因为其他车和我一样的轮胎都没问题,而且4S店也把其他车的轮胎放到我的车上试了,最后告诉我回去再研究研究。过了几天联系400得到的回复是,车和车之间肯定有差异,你的车抖动的是挺厉害的,可别人的车也不是一丁点感觉都没有的是不是?先凑合着开吧,再观察看看(在这里厂家把车辆正常行驶时的震动和抖动联系在一起了,真是忽悠消费者)。说了这么多,我只想一汽丰田能把消费者的问题解决了,如若真心解决不了,请更换新车。烦劳车质网的兄弟姐妹们帮忙推进问题的解决!
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