广汽本田飞度新车右前轮邓禄普鼓包

投诉编号:【120498】 投诉时间:2015-12-19 22:41 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2014款 1.5 CVT EX精英型

投诉内容:

才买一个多月的新车,公里数1000多点,右前轮的邓禄普轮胎就出现鼓包。平时上下班使用,市区道路,连高速都没有上过。已经去4S店查看过,拍照发给厂家做了所谓的鉴定,在轮毂及轮胎无任何刮擦痕迹的情况下。2天后4S店给了邓禄普发来的鉴定报告,结果是所谓的使用不当导致轮胎出现鼓包,已经拒赔。本身自家的产品自己鉴定就是部合理的!况且本田给的轮胎的保质期是六个月,10000公里。现在本田就是把问题退给轮胎制造商,而邓禄普自己说自己没问题。难道汽车三包规定都是摆设!现在车已经暂时无法使用,只能在这里投诉,希望尽快解决!

投诉回复:

广汽本田厂家回复:2015-12-21联系跟进客户车辆问题,回访客户,客户对于轮胎公司的鉴定结果不接受。如有需要待继续跟进。

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