雪佛兰科鲁兹发动机冷却系统漏水

一个月之前我发现防冻液有渗漏情况，江苏冠松雪佛兰4s店，去了当时只是补充了防冻液，并未具体给我实施具体检查。2015年12月19日，今天去4s店保养，维修师傅检查发现发动机冷却系统漏水，查明是水泵漏防冻液。维修师傅告之需自费更换水泵。我车本身在延保范围之内，冷却系统属于动力总成系统的一部分，但是4s店和通用却告之我不能索赔水泵，需自费更换！上海通用，怎么能这样出尔反尔，欺诈消费者？这样下次谁还敢买你们的车？另外，水泵漏水必须更换才能解决吗，对此我对厂家售后处理办法深表怀疑！已经有好长时间了，停车歇火后车尾部附近有碰碰碰，类似有雨滴滴到塑料壳上面的声音，如果把油箱盖打开，油箱口有很大的吸气的现象，然后车尾部附近的异常声音消失。到4s店检查，师傅说是电磁阀碳罐堵塞了，拆下来吹吹，问题没有解决，现象依旧。师傅告之我说，那只能自费去更换换电磁阀碳罐总成。查了相关资料，很多车友都有这种现象，有的已经习惯这种现象了，就不管了，随它去了。但是电磁阀碳罐堵塞是一个很严重的问题，小则造成邮箱被吸扁，大则造成空气污染，更有甚者若油气乱串遇到火花造成汽车自燃，那么后果将不敢想象。请问，这么大，这么普遍的问题，为什么不召回解决这个问题？请相关领导关注下吧，毕竟这个会造成空气污染，性命攸关的事情。已有车友更换过碳罐，新的碳罐跟以前的不一样，我相信已经改进过了，这说明之前的就容易堵塞，属于设计缺陷问题，这个怎么能让消费者来承担呢？