投诉编号:【120283】 投诉时间:2015-12-17 21:38 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:速锐 投诉车型:2014款 1.5TID 自动 豪华型
1,变速箱顿挫,该问题本人已经在网站上投诉过一次,拨打比亚迪厂家400电话投诉多次,4S提出问题N+1次。期间出现过SVS报警,比亚迪厂商联系4S更换双离合套件解决问题,但是用不了多久,故障依然出现。截止目前,购车20个月,累计更换3次离合器组件,一次变速箱总成,一次高压油泵。2,超车失去动力,主要表现为高速路上行驶,110左右时速,加油超车,车辆突然丢失动力发动机转速下降,车身前后抖动,发动机舱有类似齿轮打齿的声音,严重的时候发动机会熄火。该问题向4S店反映过,4S店以实际试车没有出现问题为由推脱。3,油箱1/3左右的时候行驶故障,经过长期观察发现油表显示剩余1/3左右的汽油的时候,第二条故障容易出现。主要表现是油箱加满油,车辆行驶正常。但是当剩余1/3左右的汽油的时候,极容易出现超车丢失动力,车身抖动,发动机舱异响的情况。此问题于2015年12月2号向比亚迪400打投诉电话,厂商安排4S店联系我,建议我找就近4S店更换高压油泵,但是4S店在车辆没有故障的时候是不会为客户更换配件的,如果更换,需要自费。截止到12月17号,比亚迪厂商和4S店均未再联系我,希望通过投诉引起厂商重视,解决车辆问题。
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