广汽传祺GA3变速箱异响一直没有解决

投诉编号:【120187】 投诉时间:2015-12-17 09:29 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GA3 投诉车型:2013款 1.6L 手动 精英版

投诉内容:

本人自买了这车以来,三天两头往4s跑,各种异响没停过,先以发动机说起,噪音异常的大,前段时间出现了异响,就更换了惰轮,不到两年的车尽会出这样的问题实难以理解,后减震低速时有异响,俗称口哨声,去4s检查了几次,他们也听到这声音,但是只给抹了点黄油了事,好了一阵子最近又出现了这声音,始终没有彻底解决,至于变速箱很早就投诉了,厂家都来人了,倒挡偶尔入不了挡,偶尔伴随打齿轮的声音,手动挡倒挡没同步器都这样了事,一二挡低速时低频共振非常严重,后协商答应给做机头隔音,谁料想,仅给我做个机头盖,完全没效果,在不知效果情况下,厂家诱骗我签了份厂家所谓的协议,来堵住我们用户的嘴,相信这份协议很多用户都有签,让我们别投诉,有事就找4s,回望一年多的投诉之路发现我车问题各种异响根本就没有得到任何解决,无奈之下只有再次投诉厂家这种不负责任的态度,希望车质网帮我跟进,谢谢。

投诉回复:

广汽传祺厂家回复:您好,感谢您对传祺的支持,我们已经收到您的信息反馈,会尽快安排跟进处理,请耐心等候,谢谢。

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