投诉编号:【119624】 投诉时间:2015-12-12 20:10 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2015款 2.0L GTDi 四驱运动型 5座

今天洗车发现翼虎左前轮的轮胎出现图片中的鼓包情况。车辆行驶公里数为1500KM。后去4S店,售后服务人员接待后,安排了一位维修技师观察,只是凭着肉眼的观察就给出了所谓的鉴定结果,说是非产品质量问题,是由于驾驶问题,摩擦路牙或者外力挤压造成的。一直行驶于北京的五环路以内,乡级的路都很少驾驶,却被告知是由于驾驶问题引起的,对于一个十年驾龄的司机来说,实在是很不可思议的一个答复!
长安福特厂家回复:针对客户投诉的问题,已妥善处理。