投诉编号:【119367】 投诉时间:2015-12-10 14:53 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2013款 1.5T 手动 两驱 尊贵型 升级版
H6自身存在的一些问题4S店不能解决,1挡难退,车漆脱漆。一保时修理工人为造成的损坏没有想着及时给处理解决,而是一味的推卸责任,推卸责任的理由更是一次一个样,一个人一个说法,给出的检查鉴定做法,针对这样没有信誉的4S店更让人无法信服,即使有问题也会说没问题,即便现在凑乎着能用,后期出了问题有有谁来承担,(就好比:今天你开车撞人了,当时没死,结果出院后死了,难道就不是你的责任吗?)后期的责任问题没人承担,这车自出问题以来就闲置在家,一年几千元的保险,后期还要担着随时坏掉的风险,所以只想尽快把车退了,买的不是车,是风险,买车不是为行动方便的,是为后期随时有坏掉的可能而提心吊胆!这样的车退了才能安心!
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商与客户沟通达成一致。
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