上汽通用别克君威变速箱发动机漏油

投诉编号:【119267】 投诉时间:2015-12-09 17:26 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2012款 2.0 自动 豪华版

投诉内容:

我于2012年2月份在西安粤海别克购买别克君威轿车一台,2014年6月份左右在保养时,该车变速箱出现轻微渗油情况,直到目前为止我的车公里数为48000公里左右,变速箱漏油严重。我上周给上海通用客服进行了联系,并将目前车子情况告诉了上海通用,上海通用给我回复说现在我的车可以享受延保两年16万公里政策,并让我去特约维修站进行检查,我上周六到粤海4S店后,维修站工作人员告诉我没有延保,说我的车没有在4S店保养,已经保全了。我的车买了以后我就去新疆霍尔果斯口岸附近,新疆总共有两个上海通用特约维修站,离我最近的在乌鲁木齐,我去一趟非常不方便,所以我就在附近的修理厂做保养。我投诉上海通用,别克君威车变速箱我认为是严重的质量问题,现在上海通用和粤海4S店相互推脱,在延报期内嫌我不在粤海4S店保养给我不解决问题。上海通用打电话过来说不管,让自费维修,该车存在严重质量问题,要求上海通用免费维修。

投诉回复:

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