投诉编号:【118760】 投诉时间:2015-12-04 17:34 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版
购车不到3个月,7月初一次雨天后的早上上班,转弯打方向时,大概是在发动机舱底部发出很清脆的吱吱摩擦声,停车后原地打着试了几次,都能听到声音,我把车停到家门口,打的上班,上网查询,网上也有很多反映、咨询类似问题的车主,各种说法都有。下午上班又去开车,一点声音都没有了。雨过天晴洗车后,吱吱声又有了,我打400咨询,400说是平面轴承缺油,到4S店加硅油就好了,同时强调吱吱声对对车的安全等都没影响。进入11月份我们这里下过几次雪,每次下雪后,都会发出吱吱声,尤其是最近以来,不下雪刚起步时也有声音,而且声音越来越大,我感觉肯定有问题。12月3号早上我去塔城市东风日产博望店加了硅油,今天早上仍然很响,没一点好转。我打新疆乌鲁木齐东风日产博望4S店,他们仍然说没有影响。在我反复说明后,他们要求把车开到乌鲁木齐去给看看。我吗们这里距乌鲁木齐500多公里,来回费用,途中安全谁来负责?我强烈要求由厂家召回或者更换问题配件,由厂家来人处理。
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