东南DX7新车一个月发动机底部漏油

我是2015.9.28买的车，现在跑了4316公里。前天发现发动机底下有漏油，联系4S店，让去检查，昨天早上去4S店师傅检查说发动机油底壳接缝漏油，开始说给我把油底壳卸下来打密封胶就行，我没同意，这是质量问题，简单的这么处理，还不保证完全能好，只能试试再说，我到4S店来回要100多公里，还要请假，我哪有时间来回跑。后来打厂家400电话投诉，协商答应换油底壳，发动机延长保护一年，发动机底壳还要从厂家定货，让我到货再去换，我来回这么远，又要请假。要求厂家给我补贴来回油费和请假的损失，售后经理说没有，态度很强烈。我又连续打了几个400电话投诉，客服就说给我反馈，到现在也没人答复我。发动机质量问题造成客户的损失，难道要客户自己承担吗？我对东南南通售后服务很无语，经理一直推脱，还是我找的销售一直在帮我解决问题找厂家协商，销售小姚对客户真的很好。