投诉编号:【118498】 投诉时间:2015-12-02 13:03 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版



第一次鼓包是2015春节的时候,是左前轮,当时行驶里程才2000多公里,当时因为要上高速回温州公司上班,害怕在高速上爆胎,自己在家在鼓包的里面补胎了起到加强作用,厂家以自己维修为理由不予更换,后来跟4S店交涉,4S店同意更换试驾车的轮胎给我,现在2015年10月7月观察轮胎是发现右前轮又出现鼓包现象,到4S店,4S店向标志厂家反映,4S店把轮胎的照片发给固特异厂家鉴定,轮胎厂家凭照片就鉴定说是我自己外力冲击导致的轮胎鼓包,我想请问一下怎么能凭照片就能鉴定出结论呢?这不是糊弄消费者吗?这是新车怎么这么会鼓包,我怀疑这是固特异的次品胎标志厂家收购使用的,每次投诉都是没有用的,你们媒体能让标志上315晚会吗?我们消费者被欺负死了。
东风标致厂家回复:4S店已协调轮胎厂家对该车轮胎进行鉴定并出具鉴定报告,属于外力原因导致,非产品质量原因,已向用户解释说明。