宝骏560开空调制冷有线路烧焦味

投诉编号:【118475】 投诉时间:2015-12-02 11:01 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宝骏560 投诉车型:2015款 1.8L 手动 豪华型

投诉内容:

我是9月15号提车回来,在开了两天后发现空调在制冷内循环状态下就偶尔出现线路烧焦的味道,一开始不是很关注,因为那时的味道不是很严重,开个一个多小时才会闻到轻微的。到了国庆节跑长途回家时就慢慢严重了,一开始是在制冷内循环状态下才会有这种味道,现在是只要你开着制冷,不管内外循环都会闻到这种线路烧焦的味道。现在基本在冷车的状态下,连续开个十几公里这个线路烧焦的味道就会出现,有的时候是连续半个小时吹出来的风都有这种味道,很难闻很刺鼻。闻起来头都会晕很难受的感觉。停车休息下又会好一点。到10月18号的时候去过4s店进行维修,维修师傅帮我清洗过空调,可我在开回来的路上这个味道又出现了。空调对汽车来说是很重要的装备,一个车没有空调的话基本上远一点的都不用去了。10月18晚给厂家打电话到现在十几天了没有得到任何的回复,五菱太让我失望了。刚又打了个电话去给厂家,客服说我这车的味道是正常的物理现象,听到这样的回答,是你的话你接受的了吗?我一共打了4次电话给厂家,厂家重来没有给我来过电话问过车的详情,没有对车进行检查,就直接说是物理正常现象。这样的回答和服务让我接受不了。这么严重的问题说是正常的。现在过了两个多月了,空调的烧焦味道越来越严重了。还是没有等到厂家的任何处理方案,每次打电话过去都是一样的说法。说有技术人员跟进,也从来没有厂家的人员打过电话来给我。

投诉回复:

宝骏汽车厂家回复:4S店已联系用户做解释沟通工作。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号