投诉编号：【118376】 投诉时间：2015-12-01 13:32 投诉品牌：北京现代 投诉车系：朗动 投诉车型：2015款 1.6L 自动 领先型
购车不到一年时间，4个轮毂就已经生锈严重，通过4S店向厂家索赔轮毂，只赔付两个，另外两个被以有擦伤为由拒绝。轮毂生锈和擦伤没有直接关系，如果是因为擦伤而导致的生锈这属于客户责任，本身轮毂生锈属于质量问题，否则厂家也不会同意赔两个，厂家应当为自己的产品负责，对现代汽车公司的产品质量以及服务十分的失望。
北京现代厂家回复：特约店与客户协商解决方案。
