投诉编号:【118288】 投诉时间:2015-11-30 20:11 投诉品牌:广汽三菱 投诉车系:劲炫ASX 投诉车型:2013款 2.0L 自动 两驱 精英版 5座
这是第五次在贵网投诉了,首先对于贵网对车主们的帮助表示感谢,投诉没多久厂家就联系了我,售后人员在十月份给我打了电话,说对于变速箱不升档,只要升级电脑就可以解决,由于家事一直在忙,最近才空出时间!今日预约广汽三菱达田武昌店准备解决这个问题,原本满怀兴喜以为问题到此解决了,但没想到4S店给的答复是2.0自动精英型不在召回范围之内,称只解决2.0手动舒适型挂档困难的问题,本人的车不在召回范围,所以处理不了,让本人自行联系厂家!本人无奈自己打了三菱售后,工作人员告知要了解情况后再给与答复……五个小时过去了,依然没有音信!本人实在走投无路,只能再次拜托贵网帮助本人维权,对这样的无良车企给与制裁!这么大个车企,居然不能正视问题,解决问题,居然选择逃避,更甚者商家和4S店踢起了皮球…本人实在无可奈何,望贵网能主持公道!拜谢。
广汽三菱厂家回复:12月2日已为客户升级CVT程序,客户表示满意。
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