长安福特福克斯低速时发动机抖动

投诉编号:【118178】 投诉时间:2015-11-29 21:08 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适 三厢

投诉内容:

低速起步发动机抖动,该问题在购车后1个月多月就出现,首保前向4S店反馈和检查过多次,回复:属于正常现象,第6次过去时(大概是2015年8月份左右),4S店终于承认有问题,并免费更换了全新的离合器,使用1个月左右,再次发生同类问题,其实以跑过几次4S店,得到的答复,没有检测到异常,属于正常范围,2015年11月8日,再次去到4S店,又花了一个下午时间进行检查,并带着师4S店的师傅上路测了1个多小时终于检测到了异常,1周后通知还是需要更换离合器,11月25日再次到4S店更换了离合器,目前使用抖动问题依然存在(低速起步发抖,车身往前冲,存在较大安全隐患),从购车到今天因为该问题去过4S店不少于10次,真心好累,耽误的时间真心耗不住,用车时因为该问题,让我特别紧张,上高速也不敢加速,起步时总是担心车会冲出去,加油要特别小收翼翼,希望福特公司能够拿出确切有效的解决方案,尽快解决该问题,万分感谢!

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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