投诉编号:【117933】 投诉时间:2015-11-27 11:26 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪 投诉车型:2014款 1.5L 手动 精英型 两厢
在正常对手套箱使用的情况下,手套箱卡扣突然断裂,手套箱阻尼松动:中控驾驶员位置空调出风口里面在车辆行驶在不平整的路面时会有咕噜咕噜的严重异响,作为一个支持国产产品的消费者,我希望厂家能够对我进行索赔手套箱及手套箱阻尼,因为车辆没有过保修期,且在正常使用情况下造成部件损坏,并不是由于人为恶意破坏造成的损坏,强烈要求厂家对我手套箱及阻尼进行索赔,并对我车空调出风口里严重异响情况给予解决!
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点与用户取得联系。针对用户所反馈的车辆问题,与用户进行沟通、协商,待有时间会进站检测处理,后续将继续关注处理。