东风标致308正常行驶途中自燃烧毁

投诉编号:【117720】 投诉时间:2015-11-25 14:25 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致308 投诉车型:2013款 1.6L 自动 优尚型

投诉内容:

车大保养后十天(30000公里)换电瓶后的第十二天,晚上九点四十左右从公司停车场出发,行驶三四百米(路况良好,气温在十五度左右)左右发生自燃(发动机舱先起火),打电话火警,4S店,保险联络。厂家几天后派人来检查现场回复说是车线路和油路没问题找不出起火原因,说是补偿用户按二手车四折的价格不知道是什么意思,是同情费么,4S店说和厂家也协商不下来且说不是保养维修出问题他们就没责任,只负责和厂家沟通。

投诉回复:

东风标致厂家回复:4S店已与客户就处理方案达成一致。

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