投诉编号：【117413】 投诉时间：2015-11-23 10:03 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：哈弗H6 投诉车型：2013款 1.5T 手动 两驱 尊贵型 升级版
汽车2个星期未动，11月21号需外出，因下雨雪天气寒冷，车玻璃上结了一层冰，用水冲玻璃同时打开汽车前风挡玻璃加热，等到冰融化发现汽车玻璃有一条长长的水平裂缝，找到4S店，非要说是外力所致，不管维修，致电长城售后也未解决。
哈弗厂家回复：关于客户反馈的问题，经落实属外力导致，已向客户做出解释说明。
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