投诉编号:【117276】 投诉时间:2015-11-21 21:49 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2013款 320Li 2.0T 自动 改款风尚设计套装




我的车宝马320,时速70与一辆帕萨特相撞,我的车正面撞击,帕萨特左前轮毂前部被撞,我的车头严重受损,帕萨特主气囊和副气囊全部弹出,我的车气囊竟然一个都没打开!事故发生后,我的车拉到4S店进行鉴定,4S店说撞击角度不对,所以气囊出不来。我的车撞的是正前方!再说撞车还要找角度吗??我的车撞击情况看照片白色宝马车,时速70,结果车辆的前方两个安全气囊都没有打开,更可笑的是,对方车帕萨特,撞得是左前轮毂前方,香槟色车有照片,主副气囊都打开了。更让我无语的是,4S店给我的答复是,角度不对?难道还怪我了?我要求4S店给我说法,他们态度更加强硬,想要说法,让我们自己去专业部门鉴定,这不是欺负人嘛!我一直在4S店做维修保养,作为消费者就是希望在我们需要的时候4S店能让我安心不是吗,可是这种态度让我没办法接受!希望宝马给我个说法!
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