投诉编号:【116652】 投诉时间:2015-11-16 22:35 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾B70 投诉车型:2014款 2.0L 自动 豪华型
我的车是14款自豪B70,当时买回来不到第三个月每次起步的时候都有卡塔的异响声于是前往4S店检查,发现是发动机悬置有质量问题,于是索赔订货更换,与此同时在当时检查时同时发现前轮转向机也有问题,两边都有严重的漏油现象,于是继续索赔,这个时候的行车里程还未超过四千公里,当时在更换后一直使用还算正常,可是好景不长,就在上个月又发现车上每次在颠簸的路段出现了异响,于是4S一检查又发现是方向盘下面的转向柱出现了问题,这个时候离一年的时间还差快一个月,于是在等待了快三个礼拜的时间后接到4S的电话,经过拆解后索赔解决。当时还发现行车后的怠速下发动机又出现吱吱的噪音,4S继续检查发现是连接发动机与三元催化之间的一个密封圈说是有问题,继续更换。没想到的是,换好后在一天正常期后声音更大了像拖拉机,今天4S的工作人员告诉我,解决办法只有一个,在上面抹一层腻子粉,说是能够彻底解决,我也不知道这样是暂时解决还是永久解决,技师说目前只有这个办法能处理,他说对什么都没影响就能弄好。但本人存疑问,不知道能不能彻底处理好,而且将来会不会对三元催化有影响?现在左后门开关车门有咯吱的噪音,还有仪表盘也出现异响。前面发现两侧后轮高度也不一致,两个轮胎和车身相差一指多的距离,4S技师表示正常,但个人存疑问。今天刚好1年零5天的时间,公里里程11700公里左右,请问我这些情况能不能退换?我现在因为这个车压力很大,希望车质网能帮助协调妥善处理。
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