投诉编号:【116459】 投诉时间:2015-11-15 08:33 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪 投诉车型:2014款 1.5L 手动 时尚型 三厢
车子在车辆行驶几分钟后加油时有嗒嗒嗒的异响声,发现问题是在不到一千公里的时候就出现了,去服务站说是让开一段时间就好了,现在已经行驶8000公里了,期间去服务站不下10次,问题一直得不到解决,现在直接说成是我的驾驶习惯造成的,驾驶习惯还能驾驶出一个发动机异响来,期间有好几个工程师说的原因都一样,一会进气问题,一会便需想问题的,现在一个也没有解决,真是可笑,解决不了问题,就说解决不了问题吧,还能给客户这种说法,实在可笑至极,希望车质网帮忙解决问题。
吉利汽车厂家回复:立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。经核实该用户在11月18日进站,服务网点技术人员与用户一同试驾,未发现发动机异响,给予用户解释属于正常,特此回复。