投诉编号:【116353】 投诉时间:2015-11-14 01:25 投诉品牌:北京现代 投诉车系:悦动 投诉车型:2008款 1.6 手动 GLS 豪华型
我平时用车时间不多,我的北京现代牌悦动轿车从2008年到2015年初发现问题之时,仅仅跑了不到6万公里,没想到居然遇到烧机油的问题,从问题出现到现在想了各种办法,可换了机油跑了2千公里左右就要有即将要消耗殆尽的迹象。这么多年才跑了这么点公里数居然出现烧机油问题,很明显这台悦动发动机存在质量问题!希望北京现代公司能负起责任,解决我车出现的烧机油问题!然而厂家电话客服人员一问三不知,4S以保养记录不全为由要求车主自费处理!本人表示绝不接受!希望车质网帮忙督促厂家解决此问题!
北京现代厂家回复:现客户购买的是二手车。现客户反应购车前不知第一任客户是否在4s店保养,自己在维修厂做保养,留下店里联系人电话,如有需要,将到店里进行检测。